Chargé(e) de Clientèle

O2 CARE SERVICE - http://www.o2recrute.fr/

Avec plus de 15000 collaborateurs répartis au sein des 300 agences présentes sur l’ensemble du territoire, O2 est aujourd’hui le multi-spécialiste français du ménage/repassage, de la garde d’enfants à domicile et de l’accompagnement des personnes âgées ou handicapées.

Rejoindre O2, c’est appartenir à un Groupe qui participe collectivement et quotidiennement au mieux vivre des Français.

Mission :

Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies…), - Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d’actions commerciales, participations à des salons…), - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté, - Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients, - Assurer et gérer la satisfaction clients, - Effectuer les rapports d’activités demandés par l’entreprise (notamment à l’aide du logiciel interne), - Encadrer, le cas échéant, les stagiaires commerciaux

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

Compétences requises :

Connaissance du tissu économique local (entreprises concurrentes, zones à prospecter…) - Connaissance des techniques de vente - Maîtrise des procédures internes - Goût pour le terrain et l’opérationnel - Sens du service client, écoute, - Esprit de conquête - Capacité de travail, implication - Bonne présentation - Partage des valeurs de l’entreprise

Profil souhaité :

Une expérience commerciale probante est recommandée, idéalement en BtC. Une sensibilité pour les services à la personne est indispensable. La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.


Caractéristiques particulières (si nécessaire) : Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin).

Autres informations :

Type d'offre : contrat à durée déterminée (CDI)

Date de début souhaitée : dès que possible

Durée minimale : 18 mois

Rémunération : 1700

Lieu du poste : Avenue de Flandre 75019 Paris - localiser

Compensations et informations complémentaires :

Remboursement Titre Navigo

Informations de contact :

Nom : Mme Anne Beauregard
Email : anne.beauregard@o2.fr
Téléphone : 02 43 72 66 67


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