STAGE ASSISTANT EN QUALITE DE SERVICE HOTELLERIE

MKG QUALITING - http://www.mkg-qualiting.com

MKG Qualiting (filiale du Groupe MKG) est une société d’études spécialisée dans l’élaboration de référentiels qualité et la mise en œuvre d’outils opérationnels pour le suivi de la qualité dans les entreprises de service.

Mission :

MKG Qualiting (filiale du Groupe MKG) est une société d’études spécialisée dans l’élaboration de référentiels qualité et la mise en œuvre d’outils opérationnels pour le suivi de la qualité dans les entreprises de service.

Actuellement, nous recherchons 1 stagiaire dont la mission sera d’assister le Chargé d’Etudes dans son travail quotidien :

• Participation aux travaux de synthèses
• Recrutement et suivi de l’équipe des auditeurs
• Organisation du terrain
• Gestion des plannings
• Suivi des résultats et des rapports d’audits
• Suivi administratif (préparation de dossiers, suivi des frais, etc.)
• Contact avec les prestataires

Il s’agit d’audits de qualité, de visites mystères et d’appels mystères pour le compte de différentes sociétés du secteur de l’hôtellerie, de la restauration et des services.

Début de stage souhaité : 13/02/12
Possibilité d’intégration après le stage.

Compétences requises :

Formation bac + 3 à bac +5 en hôtellerie, management, marketing ou études de marché.
Disponibilité immédiate et pour une durée d’environ 6 mois (au minimum 3 mois).
Français langue maternelle ou complètement bilingue.
Très bon niveau d’anglais souhaitable. La maîtrise de l’allemand représente un plus.
Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie ou restauration (stage, formation, etc.).

Profil souhaité :

Vous avez le sens du détail et de la précision.
Vous êtes organisé et respectez les délais.
Vous rédigez bien et sans fautes en français, idéalement aussi en anglais.
Vous travaillez de façon autonome et rapide.
Vous avez un bon relationnel.

Autres informations :

Type d'offre : tout type de stage

Date de début souhaitée : 13/02/12

Durée minimale : 6 mois

Rémunération : 407€

Lieu du poste : 50 rue Dombasle 75015 Paris - localiser

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